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Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace

Buscamos un profesional con experiencia y conocimientos sólidos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Worksapce, para unirse a nuestro equipo y apoyar el desarrollo y optimización de la plataforma en nuestro entorno de trabajo. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando que se alineen con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto.

Requisitos indispensables:

• Experiencia demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
• Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
• Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
• Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).
• Experiencia demostrable en programación Javascript.
• Conocimientos deseables:
• Experiencia en Typescript.
• Capacidades y habilidades requeridas:
• Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.
• Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.
• Autonomía para gestionar tareas y responsabilidades de manera independiente, manteniendo un alto nivel de calidad en el desarrollo y la implementación de soluciones.

Ofrecemos:

• Remoto 100%
• Retribución entre 35k-40k