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Senior Genesys Cloud Developer
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Localización: España
Desarrollador Senior de Genesys Cloud con experiencia en integraciones vía APIs, capaz de conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.
Responsabilidades:
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
- Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
- Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenes, métricas, duración).
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
- Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
Requisitos:
- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
- Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
- Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
- Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
- Buen nivel de inglés (oral y escrito).
Competencias:
- Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
- Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.
Ofrecemos:
- 100% remoto
- Retribución en función de la expertise aportada
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